2013年2月20日～21日，天信儀表集團(tuán)2013年度營(yíng)銷會(huì)議在風(fēng)景秀麗的瑤溪王朝大酒店盛大舉行，來自全國(guó)各地的銷售經(jīng)理、銷售員和銷售內(nèi)勤及公司領(lǐng)導(dǎo)等約140人參加了會(huì)議，整個(gè)會(huì)議由產(chǎn)品培訓(xùn)、售后座談、營(yíng)銷會(huì)議、主題晚宴、簽訂責(zé)任書和承諾書等環(huán)節(jié)組成，整個(gè)議程安排緊湊形式豐富，并在內(nèi)容上作了許多創(chuàng)新的嘗試，達(dá)到了良好的效果。
產(chǎn)品培訓(xùn)：豐富專業(yè)知識(shí)
創(chuàng)新是天信發(fā)展的永恒主題，公司始終堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新之路，通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品品質(zhì)，從而滿足了不同用戶的需求。圍繞著“成為天然氣應(yīng)用整體解決方案的供應(yīng)商”這一主題，本次會(huì)議中重點(diǎn)安排了天信儀表集團(tuán)產(chǎn)品培訓(xùn)，同時(shí)邀請(qǐng)各片區(qū)的銷售經(jīng)理、銷售員和銷售內(nèi)勤廣泛參加，從而讓更多的人可以深入了解天信的技術(shù)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
本次的產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)對(duì)公司的整體產(chǎn)品線作了較為細(xì)致的解析，其中包括氣體流量計(jì)、超聲水表、燃?xì)庹{(diào)壓設(shè)備等。首先，集團(tuán)副總裁葉朋從專業(yè)的角度對(duì)體積修正儀、G型氣體羅茨流量計(jì)、TYL型氣體腰輪流量計(jì)、TBQZ型氣體渦輪流量計(jì)、TBQJ型氣體渦輪流量計(jì)、TDS型智能旋進(jìn)流量計(jì)、煤層氣用流量計(jì)、CPU卡工業(yè)流量計(jì)等16種產(chǎn)品一一作了詳細(xì)講解，包括每款產(chǎn)品的性能、參數(shù)對(duì)比、選型要求及訂貨填寫等，其知識(shí)之專業(yè)、講解之細(xì)致引起了在座的廣泛關(guān)注和極大贊賞。隨后，天信科技作了TLU型超聲水表和GPRS無線遠(yuǎn)傳超聲水表的介紹，上海天信作了燃?xì)庹{(diào)壓設(shè)備的介紹。大家普遍表示，天信的產(chǎn)品無論從外觀設(shè)計(jì)還是功能結(jié)構(gòu)等方面，都勝出同類市場(chǎng)競(jìng)品許多，且能滿足不同用戶的需求。這將力促天信在全國(guó)市場(chǎng)掀起新一輪的銷售攻勢(shì)。
售后座談：提升服務(wù)質(zhì)量
天信認(rèn)為，做品牌就是做服務(wù)。因此，公司始終把加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)，樹立和保護(hù)企業(yè)品牌作為企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。在本次的營(yíng)銷會(huì)議上，大家緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、樹立天信品牌和提高客戶滿意度展開座談，提出了很多好的意見和建議。針對(duì)以上建議，營(yíng)銷中心副總監(jiān)章欽養(yǎng)提出了下步工作重點(diǎn)，一是增強(qiáng)和優(yōu)化市場(chǎng)服務(wù)人員配備，提升服務(wù)形象。具體措施包括在云南、大連等增派維護(hù)人員，制作維修人員工作證，統(tǒng)一印制名片，統(tǒng)一配置售后服務(wù)使用合適的工具包（箱）等，從而提高客戶對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度；二是強(qiáng)化服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的考核。加強(qiáng)市場(chǎng)維護(hù)單的審核管理等，安排專人負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的錄入、統(tǒng)計(jì)及分析和客戶電話回訪，按月反饋市場(chǎng)的維護(hù)和產(chǎn)品質(zhì)量信息。三是細(xì)化、規(guī)范服務(wù)中心及內(nèi)部管理。加強(qiáng)返修儀表和備品備件、退庫(kù)儀表的管理，使用專用的售后管理軟件。四是加強(qiáng)維護(hù)人員的技術(shù)提升和新產(chǎn)品維護(hù)技能培訓(xùn)。
章副總監(jiān)的工作思路，得到了各區(qū)域經(jīng)理的肯定。相信，有了公司的有力支持、有了過程的持續(xù)改進(jìn)、有了大家的共同努力，我們一定會(huì)把天信的銷售服務(wù)和企業(yè)品牌做得更好。
主題晚宴：釋放無限激情
20日晚，主題晚宴熱烈上演，伴隨著歡快的歌曲、曼妙的舞姿、趣味的游戲，還有那緊張的4次幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，讓在場(chǎng)的嘉賓激情高漲、心潮澎湃，共同渡過一個(gè)難忘的好時(shí)光。
主題晚宴開始前，陳董和范總分別致辭。陳董表示，市場(chǎng)的發(fā)展，離不開銷售人員的功勞和辛苦，他同時(shí)也對(duì)大家取得的優(yōu)秀成績(jī)感到驕傲和自豪。范總則表示了對(duì)大家的感恩和對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的信心。大家從集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的聲音中聽到了感恩與感謝，聽到了信心與信念。雖然目前的市場(chǎng)大環(huán)境對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，只要大家的精氣神是飽滿而熱烈的，那么，憑借天信品牌的力量在艱險(xiǎn)的市場(chǎng)環(huán)境中我們一定會(huì)保持一如既往的優(yōu)勢(shì)，我們還將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌的成績(jī)！
在一聲豪邁的“干杯”中，主題晚宴正式開始，從精彩的廠服秀到搞笑的互動(dòng)游戲，從悠揚(yáng)的小提琴獨(dú)奏到緊張的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，從好聽的流行歌曲到熱烈的勁爆舞蹈，晚會(huì)的氛圍就像熱浪侵襲般高漲，我們的營(yíng)銷精英們完全在晚會(huì)的氛圍中釋放自己無限的激情，有的上臺(tái)獻(xiàn)歌，有的翩翩起舞，有的談笑風(fēng)生，有的頻頻舉杯，每個(gè)人都用不同的方式去表達(dá)自己對(duì)過去成績(jī)的慶祝，對(duì)今天日子的紀(jì)念，對(duì)明天市場(chǎng)的信心。我們相信，憑借他們的智慧和勇氣一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)，我們的凌云壯志也一定能夠在不久的將來實(shí)現(xiàn)！
營(yíng)銷會(huì)議：共繪天信藍(lán)圖
2月21日，營(yíng)銷會(huì)議正式召開。副總裁仇梁指出，營(yíng)銷人員不僅是服務(wù)者，還是思想的傳遞者，因此我們要通過不斷提升售后服務(wù)水平和服務(wù)形象向市場(chǎng)及用戶傳播天信的正能量。這句精彩的開場(chǎng)白引起了大家的興趣。仇總還就2013年集團(tuán)營(yíng)銷工作作出部署，一要強(qiáng)化營(yíng)銷基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)制度建設(shè)和過程管控，為建立“大天信營(yíng)銷體系”提升保障；二要成立兩支隊(duì)伍，即集團(tuán)營(yíng)銷隊(duì)伍和銷售支持工程師隊(duì)伍，不斷提升天信品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。三要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，全面提升營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)。
隨后，來自全國(guó)各地的銷售經(jīng)理，每個(gè)人按照姓名順序依次上臺(tái)解說，自由發(fā)言，充分交流，分享了他們的市場(chǎng)成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及今后的工作安排。
會(huì)議隨后后進(jìn)行了責(zé)任書和承諾書的簽訂儀式，整個(gè)承諾書的設(shè)計(jì)別出心裁，一棵只畫了粗壯枝干的大樹，營(yíng)銷經(jīng)理被要求在枝干上簽上名字，并摁上鮮艷的手印，轉(zhuǎn)眼間，這棵光禿禿的樹轉(zhuǎn)眼變成枝繁葉茂的大樹了。如果說企業(yè)像一棵大樹，那么，人才便是就像這棵大樹上的枝葉。大樹倒了,所有的枝葉都要干枯；大樹屹立不倒,才能枝繁葉茂。每位銷售經(jīng)理在承諾書中鄭重簽下自己名字的同時(shí)，也警記自己是這棵大樹的枝葉,要繼續(xù)與天信唇齒相依、共同發(fā)展！
會(huì)議的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是公司領(lǐng)導(dǎo)講話。總裁范叔沙向市場(chǎng)作出慎重表態(tài)，表示會(huì)堅(jiān)持市場(chǎng)為第一要素的方針，繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)和銷售人員，繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。同時(shí)，他也對(duì)2013年的營(yíng)銷工作作出重要指示，一是要形成大天信的管控機(jī)制。有效利用和整合現(xiàn)有的銷售資源，形成一個(gè)大天信的管控機(jī)制；二是要成立專門機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題、新動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究；三是要做好市場(chǎng)的傳承和創(chuàng)新工作。董事長(zhǎng)陳開云則代表天信所有員工對(duì)營(yíng)銷人員的付出表示衷心的感謝！他對(duì)各位銷售經(jīng)理提出四點(diǎn)希望和要求，第一，希望大家提高素質(zhì)和修養(yǎng)，用良好的言行影響和帶動(dòng)手下，更好地團(tuán)結(jié)起來，為共同目標(biāo)奮斗；第二，要加強(qiáng)溝通，支持和配合公司的生產(chǎn)工作；第三，要積極開拓新市場(chǎng)，努力提高市場(chǎng)覆蓋面和市場(chǎng)占有率；第四，要常回家看看，多關(guān)心和關(guān)注公司的改變，并通過與客戶的溝通和交流，提高天信在用戶心中的形象和地位。
在完成各項(xiàng)會(huì)議議程后，為期兩天的營(yíng)銷工作會(huì)議勝利結(jié)束，營(yíng)銷精英們也紛紛踏上了返回的征途。踏上新征程，共筑新夢(mèng)想，相信我們的明天更加輝煌無限！
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